체신관서는 예금자가 10년간 예금을 하지 않거나 예금의 지급, 이자의 기입, 인감 변경, 예금통장(예금증서를 포함함)의 재발급신청 등을 하지 않은 경우에는 다음에 따라 그 예금의 지급청구나 그 밖에 예금의 처분에 필요한 신청을 할 것을 최고(催告)해야 합니다(「우체국예금·보험에 관한 법률」 제24조제1항 및 「우체국예금·보험에 관한 법률 시행규칙」 제22조제1항).
체신관서는 예금자가 10년간 예금의 예입·지급, 이자의 기입, 인감 변경 또는 통장등의 재발급신청 등을 하지 않은 경우에는 10년이 경과한 날이 해당 연도의 상반기일 때에는 10년이 경과한 날부터 해당 연도 10월 말까지, 하반기일 때에는 10년이 경과한 날부터 그 다음 해의 4월 말까지 해당 예금자에게 그 예금의 지급청구나 그 밖에 예금의 처분에 필요한 신청을 하도록 최고(催告)해야 합니다.
우체국예금의 개념 
“우체국예금”이란?
'우체국예금'이란 
업무취급이 제한 또는 정지되는 체신관서