금융투자협회의 분쟁조정제도 
분쟁조정기구
분쟁조정대상
분쟁조정 절차
분쟁조정은 직접방문 또는 우편으로 금융투자협회에 신청할 수 있습니다.
분쟁의 원만한 해결을 위하여 당사자가 합의하도록 하는 것이 상당하다고 인정되는 경우에는 구두 또는 서면으로 합의를 권고합니다.
분쟁조정신청 취하서가 접수되거나 수사기관의 수사진행, 법원에의 제소, 신청내용의 허위사실 등 일정한 사유에 따른 경우 분쟁조정위원회에 회부되지 않고 종결처리될 수 있습니다.
당사자간에 합의가 성립하지 않은 경우 금융투자협회는 조정신청서 접수일부터 30일 이내에 분쟁조정위원회에 사건을 회부하며 분쟁조정위원회는 회부된 날부터 30일이내에 심의하여 조정 또는 각하를 결정합니다.
조정은 당사자가 조정결정 수락서에 기명날인한 후 이를 조정통지의 통지를 받은 날부터 20일 이내에 기명날인한 수락서를 협회에 제출함으로써 조정이 성립됩니다.
분쟁조정의 효력
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