Q
보험사고가 발생했을 때 보험금을 청구하려면 어떤 절차를 거쳐야 하며, 보험회사는 언제까지 보험금을 지급해야 하나요?
A
보험사고가 발생하면 우선 보험회사에 지체없이 통지해야 합니다. 이후 청구 접수를 하면 보험사는 심사와 필요시 손해사정인 조사를 거쳐 결과를 안내하고 보험금을 지급합니다. 원칙적으로 보험금은 청구 접수일부터 3영업일 이내에 지급되며, 조사가 필요한 경우에는 청구 접수일부터 10영업일 이내에 지급이 이루어집니다.
◇ 보험금 청구 절차
☞ 보험금 청구에서 수령까지의 절차는 다음과 같습니다.