방문지도 학습지를 신청했지만 학습효과가 적은 것 같아 그만두려고 합니다. 해지요청을 하고 환불받을 수 있나요?
환불 원인 |
환불 기준 |
품질하자(파손, 페이지 수 부족, 녹음·녹화상태 불량) |
교 환 |
계약서 미교부 등 |
계약 해제 |
소비자의 청약철회 기간 내에 서면계약 해제 요구에 대한 부당한 위약금 요구 |
위약금 없이 계약 해제(이미 받은 상품의 동시반환) |
판매자가 구입자의 철회권 행사를 제한하기 위해 임의로 포장을 훼손한 경우 |
계약 해제 |
판매원의 신분과 판매처가 거짓인 경우 |
계약 해제 |
회원제 판매 또는 복합상품 판매 후 일부계약 불이행한 경우 |
계약 해제 |
사업자의 사정으로 학습지 구독계약을 중도 해지한 경우(서면 계약해지 의사 도달일 기준) |
미경과 계약기간의 구독료 환급과 구독료의 10% 배상 |
소비자의 사정으로 학습지 구독계약을 중도 해지한 경우(서면 계약해지 의사 도달일 기준) |
미경과 계약기간의 구독료에서 구독료의 10% 금액 공제 후 환급 |
소비자의 책임으로학습지 구독계약을 중도해지했을 때제공받은 사은품에 손상이 없는 경우 |
반환 |
소비자의 책임으로학습지 구독계약을 중도해지했을 때제공받은 사은품이 훼손된 경우 |
해당 사은품과 동종의 상품으로 반환하거나 동종 상품의 시중가격 또는 계약서상에 기재된 해당 사은품의 가격에서 계약 유지 기간만큼 정액감가상각하고 나머지 금액을 배상 |
학습지 구독계약의 해지에 대한 책임이 사업자에게 있는 경우 |
반환의무 면제 |
청약철회기간 후에 계약 해제 시 |
통상사용율 또는 사용손해율에 의한 손율 공제 후 계약 해제 |