• [자동차 대여] Q2. 자동차를 대여하러 갔는데 업체에서 상의도 없이 예약했던 차량과 다른 차량을 대여해주겠다고 합니다. 예약했던 차량이 아니면 운전이 곤란하여 계약을 해지하고 싶은데 가능한가요?

  2022.03.04

• [자동차 대여] Q1. 가족들과 여행을 가게 되어 승합자동차를 렌트하려고 합니다. 2종 보통면허로 15인승 미니버스도 대여할 수 있을까요?

  2022.03.04

• [소비자 안전정보] Q5. 평소와 같이 침대 옆에 휴대전화를 두고 자다가 휴대전화 배터리가 폭발하면서 얼굴과 팔 쪽에 화상을 입었고 주변에 있던 침구류에도 불이 붙어 못쓰게 되었습니다. 이런 경우 손해배상을 받을 수 있나요?

  2022.03.02

• [소비자 안전정보] Q4. 자동차를 운행하던 중 부품에 결함이 있어 서비스 센터에서 수리비를 내고 수리를 했습니다. 얼마 후 뉴스에서 이런 경우 리콜이 진행된다는데, 제 자동차도 리콜 대상에 해당하는지 알 수 있나요? 또한 저는 이미 수리를 마친 상태인데 그러면 수리비를 환급받을 수 있을까요?

  2022.03.02

• [소비자 안전정보] Q3. 유치원생 아들이 매일 집 앞 놀이터를 이용하는데 놀이기구들이 튼튼해 보이지 않아 다치지는 않을까 걱정이 됩니다. 아이들이 이용하는 놀이기구들은 안전 점검에 특별히 신경을 더 쓰나요? 혹시 놀이기구를 이용하다 아이가 다친 경우에는 어떻게 대처해야 하는지도 궁금합니다.

  2022.03.02

• [소비자 안전정보] Q2. 처음으로 독립하게 되어 예산이 충분하지 않아 저렴한 가전제품을 구매하려는데 화재나 감전 사고가 나지는 않을지 걱정이 됩니다. 믿고 살 수 있는 안전한 제품을 알아보기 위해서 어떤 부분을 확인해야 할까요?

  2022.03.02

• [소비자 안전정보] Q1. 얼마 전 청소년용 안마의자가 키성장·집중력·기억력 향상에 도움이 된다는 광고를 보고 구매했는데, 이용해보니 효과가 전혀 없었습니다. 이러한 업체들의 허위 광고로부터 소비자는 어떻게 보호받을 수 있나요?

  2022.03.02

• [디지털 성범죄] Q5. 성인사이트에 제가 전 남자친구와 찍은 성관계 동영상이 게시되어 있는 걸 알게 되었습니다. 저와 같은 피해자를 지원하는 기관이 있다고 하던데, 어떤 지원을 받을 수 있을까요?

  2021.12.27

• [디지털 성범죄] Q4. 아동ㆍ청소년에게는 불법촬영이나 촬영물 유포 등의 범죄에 대해 더욱 확실한 보호 장치가 필요하다고 생각하는데, 법으로 보호를 받을 수 있나요?

  2021.12.27

• [디지털 성범죄] Q3. SNS를 통해 만난 30대 아저씨가 기프티콘 등 선물을 매일 보내주더니, 중학생인 저와 사귀고 싶다며 모텔에서 만나자고 합니다. 무서워서 이제 그만 연락하고 싶은데요, 어떻게 해야 할까요?

  2021.12.27