안녕하십니까 은행연합회 박준범 과장(****-****) 이라고 합니다. 은행권에서는 차상위계층을 대상으로 일정한 우대금리를 제공하는 금융상품 출시를 예정하고 있습니다. 차상위계층의 종류, 종류별 근거법령, 각 종류별 증명서 서식을 알고 싶습니다. 영업점 직원 교육, 분쟁 방지를 위해 정확한 가이드마련이 필요하여 요청하오니 협조를 부탁드립니다. 관련 내용은 이메일(********@**********)로 회신을 부탁드립니다. 감사합니다.