안녕하세요 제가 독서실 100시간권을 결제 후 10시간 정도 사용했습니다 사정상 환불을 요청했더니 불가하다고하여 신문고에 문의했더니 학원법에 ‘1일교습비*일수’ 만 쓰여있어 환불이 어렵다고 합니다 환불을 해줘야하는 학원법이 적용되는데도 인용하지 못하고 환불이 안되는겁니까?