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법인카드가 위조 되었습니다

  • 작성일 2012.11.08
씨티법인카드 사용 법인업체 입니다 11월 7일 해외에서 저희 법인카드가 승인단계까지 갔다가 한도가 없어서 거절되었다고 부정사용으로 재발급하라는 전화를 받았습니다 일단 재발급 신청을 했는데요 어떻게해서 위조가 되게 되었는지 문의를 드렸는데 금전적 피해가 없기 때문에 위조건에 대해서 조사는 어렵고 재발급 받으면 된다는 답변을 하셨습니다 금전적인 피해가 없기 때문에 안된다라고만 하시다가 좀더 자세하게 조사를 해달라고 하니 기다리라고 하십니다 영업점과 고객센타 쪽으로 다 연락은 했는데요 답변이 없으십니다 어떻게 해서 위조가 되었는지 두건이나 승인요청이 있었는데 몇장이나 위조가 되었는지 정보유출은 없었는지 재발급받아도 비밀번호가 같다고 하는데 유출정보가 있다면 카드번호만 바뀌면 안전한지 궁금합니다