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CHINESE

消费者纠纷解决

消费者购买物品或享受服务时，如果消费者权益受到侵害，要如何解决呢？
消费者在购买物品等过程中如果发生纠纷，解决方法大致可分为①消费者与经营者自行协商解决；②消费者团体等第三机构介入，通过斡旋、调解、仲裁等手段解决；③通过诉讼解决等三大类。

网络购物

我想以五折转账的方式在网络购物商城购买物品，可是好担心会被骗钱。我想退货，不知道能不能顺利退款。本内容针对网络购物过程中可能会发生的法律问题，提供必要法令信息。

化妆品

你打算制造或销售化妆品吗？本内容涉及化妆品制造业务和化妆品责任销售业务注册，化妆品制造安全标准，功能性化妆品筛选，化妆品标签，标签，广告，争议解决等相关事宜提供有关一般化妆品制造和销售的法定信息。

消费者安全信息

本内容提供相关法律信息，包括规定消费者使用的物品或服务应事先采取的安全措施、物品出现缺陷时经营者应采取的措施，以及消费者获得救济的方法等。