বাসস্থান মেরামতে ত্রুটি সংশ্লিষ্ট বিরোধ নিস্পত্তি
ভোক্তা বিরোধ নিস্পত্তির মানদণ্ড- নীতিগতভাবে ভোক্তা এবং পরিচালনাকারী উভয় পক্ষের মধ্যে সমঝোতার মাধ্যমে বাসস্থানের মেরামত সংক্রান্ত বিরোধগুলোর মীমাংসা হওয়া উচিত। তবে যদি বিরোধে জড়িত পক্ষগুলোর মধ্যে বিরোধ নিস্পত্তির পদ্ধতি হিসেবে আলাদা কোন ব্যবস্থা না থাকলে প্রেসিডেন্সিয়াল ডিক্রি দ্বারা নির্ধারিত ভোক্তা বিরোধ নিস্পত্তির মানদণ্ড হবে বিরোধ নিস্পত্তির যে কোন চুক্তি বা সুপারিশের মানদণ্ড। ফ্রেমওয়ার্ক এ্যাক্ট অন কনজুমার্স ধারা 16 (3); ফ্রেমওয়ার্ক এ্যাক্ট অন কনজুমার্স-এর বলবৎ ডিক্রির ধারা 8 (2))