THAI

- เมื่อดำเนินการห้างสรรพสินค้าออนไลน์ ต้องนำเสนอข้อมูลกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง บนหน้าแรก ของห้าง เพื่อให้ง่ายต่อผู้บริโภคในการระบุทราบตัวตนของผู้ดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดข้อตกลงผู้ใช้งาน ห้างสรรพสินค้าออนไลน์ อาจจัดทำเป็นลิงค์เพื่อให้ผู้บริโภคได้เข้าไปยังหน้ารายละเอียดดังกล่าวได้ (「พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์」 มาตรา 10(1) และ「กฎระเบียบการบังคับใช้กฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์」 มาตรา 7(1))

- ผู้ใดละเมิดต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ของตน จะต้องโทษปรับทางปกครอง และให้คณะกรรมการความเป็นธรรมทาง การค้า อาจมีคำสั่งให้ผู้ประกอบการดังกล่าวต้องดำเนินการตามมาตรการแก้ไข ผู้ใดไม่ปฏิบัติตามคำสั่งแก้ไข อาจถูกสั่งปรับ แทนการสั่งระงับการดำเนินธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วน (「พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์」 มาตรา 45(4) มาตรา 32(1) และมาตรา 34(1))

- หากผู้ประกอบการและลูกค้า มีความเห็นพ้องในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ซึ่งต่างจากที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ถือว่าความเห็นพ้องดังกล่าว อยู่เหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 4)

- ผู้ประกอบการต้องแจ้งแก่ลูกค้าของตนซึ่งรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ในลักษณะทั่วไปที่คาด หวังได้สำหรับสัญญาประเภทนั้น และในกรณีที่ลูกค้าร้องขอ ให้ผู้ประกอบการจัดส่งสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไข แก่ลูกค้า (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 3(2))

- ต้องระบุรายละเอียดที่สำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไขให้อยู่ในลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้ ทั้งนี้ ภาระผูกพัน ในส่วนนี้ไม่นำมาใช้กับกรณีที่มีความยุ่งยากในการทำความเข้าใจ อันเนื่องมาจากลักษณะของสัญญา (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 3(3))

- ผู้ใดละเมิดภาระผูกพันดังกล่าว จะต้องโทษปรับทางปกครองไม่เกิน 5 ล้านวอน (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่อง ระเบียบของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 34(3) อนุวรรค 1 และ 2) และห้ามไม่ให้ผู้ที่เข้าทำสัญญาละเมิดต่อ ภาระผูกพันข้างต้น โดยอ้างข้อกำหนดหรือเงื่อนไขดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 3(4))

- ผู้ประกอบการธุรกิจห้างสรรพสินค้าออนไลน์ อาจเตรียมข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยใช้ข้อก「หนดและเงื่อนไข มาตรฐานสำหรับการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (อินเทอร์เน็ตไซเบอร์มอลล์)」(ที่กหนดโดยคณะกรรมการความเป็นธรรมทางการค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานของคณะกรรมการความเป็นธรรม ทางการค้า เลขที่ 10023 ประกาศและบังคับใช้เมื่อวันที่ 2015.6.26)

- ผู้ใดอาศัยข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐาน ในขณะที่ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใดของสัญญา ที่แตกต่างจากข้อ กำหนดและเงื่อนไขมาตรฐาน ในการละเมิดต่อภาระผูกพันดังกล่าว ต้องโทษปรับทางปกครองไม่เกิน 50 ล้านวอน (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 34(1) อนุวรรค 1)ข้อกำหนดและ เงื่อนไขใดของสัญญา เป็นเหตุให้ลูกค้าเป็นฝ่ายเสียเปรียบมากกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐาน ให้ถือว่าข้อ กำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวไม่มีผลบังคับใช้ (「พระราชบัญญัติว่าด้วยเรื่องระเบียบ ของข้อกำหนดและเงื่อนไข」 มาตรา 19-3(9))

- ผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าออนไลน์ต้องจัดทำนโยบายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งต่อไปในบทบัญญัตินี้จะเรียกว่า “นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) โดยมีสาระสำคัญดังต่อไปนี้ (「แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล」 มาตรา 30(1) และ「แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการบังคับใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล」และมาตรา 31(1)).

- เมื่อผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าออนไลน์ได้จัดทำหรือปรับปรุงแก้ไขนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ให้เผยแพร่นโยบายดังกล่าวบนเว็บไซต์หน้าแรกของผู้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเอาไว้ตลอดเวลาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถอ่านข้อมูลดังกล่าวได้ (「แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ」มาตรา 30(2) และ「แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการบังคับใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล」มาตรา 31(2)).

- หากไม่สามารถเผยแพร่นโยบายที่จัดทำขึ้นหรือที่ปรับปรุงแก้ไขบนเว็บไซต์หน้าแรกได้ ให้นำนโยบายดังกล่าวไปเปิดเผยด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้ (「แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ」มาตรา 30(2) และ「แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการบังคับใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล」มาตรา 31(3)).

- ผู้ใดไม่ได้จัดทำหรือไม่เปิดเผยนโยบายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต้องระวางโทษปรับทางปกครองไม่เกิน 10 ล้านวอน (「แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล」มาตรา 75(4)อนุวรรค 7).