Khởi tố tập thể người tiêu dùng
Khởi tố tập thể người tiêu dùng
- Nhiều người tiêu dùng cùng chịu thiệt hại khi mua hàng có thể khởi kiện công ty bên bán dưới hình thức khởi kiện tập thể dưới sự bảo trợ của một hiệp hội người tiêu dùng.
·Khởi tố tập thể người tiêu dùng xảy ra trong trường hợp bên bán vi phạm các quyền lợi về dân sinh, thể chất và tài sản của người tiêu dùng và vi phạm kéo dài. Khi đó, một hiệp hội người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh hoặc tổ chức phi lợi nhuận đáp ứng một số tiêu chí nhất định sẽ chịu trách nhiệm khởi kiện thay mặt cho người tiêu dùng nhằm cấm hoặc chấm dứt hành vi vi phạm đối với quyền lợi của người tiêu dùng (Điều 70 của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
- Không giống như giải quyết tranh chấp tập thể được nhắc đến ở trên, trong đó kết quả là người tiêu dùng có thể được bồi thường thiệt hại, với khởi tố tập thể, phán quyết của tòa có thể buộc công ty ngừng bán sản phẩm, điều chỉnh các điều khoản hợp đồng bất công và cấm các hành vi phi pháp khác của công ty. Ví dụ, qua khởi tố tập thể, người tiêu dùng có thể yêu cầu tòa đình chỉ việc bán các sản phẩm nguy hiểm đối với của trẻ em hoặc điều chỉnh các điều khoản hợp đồng không thỏa đáng.
· Vì vậy, nếu người tiêu dùng muốn nhận được bồi thường tài chính, mỗi cá nhân phải đệ đơn khởi kiện dân sự riêng.
Quy trình khởi tố tập thể người tiêu dùng
Yêu cầu cấm hoặc đình chỉ hành vi vi phạm quyền của người tiêu dùng
- Để khởi tố tập thể, hiệp hội người tiêu dùng trước hết phải có văn bản yêu cầu bên bán ngăn cấm và đình chỉ hành vi xâm phạm quyền và lợi ích của người tiêu dùng (Điều 74(1)-3 của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
Khiếu nại và nộp đơn khởi kiện
- Hiệp hội người tiêu dùng đứng ra khởi tố tập thể phải nộp đơn khiếu nại cùng với đơn xin phép khởi kiện cho Phòng thỏa thuận tại trụ sở tòa án quận/huyện có thẩm quyền đối với văn phòng, phòng kinh doanh hoặc địa chỉ của người đại diện của công ty (Điều 71(1) của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
· Nếu bị đơn là một doanh nghiệp nước ngoài thì đơn khiếu nại và đơn xin phép khởi kiện sẽ được trình lên Phòng thỏa thuận tại trụ sở tòa án quận/huyện có thẩm quyền đối với văn phòng, phòng kinh doanh hoặc địa chỉ của người đại diện của công ty (Điều 71(2) của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
Chấp thuận khởi tố tập thể
- Khi nhận được đơn khởi tố tập thể
người tiêu dùng, tòa án sẽ cho phép tiến hành tố tụng
tập thể trong các trường hợp đủ tất cả điều kiện như sau (Điều 74 của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
· Xét trên quan điểm lợi ích cộng đồng, cần phải bảo vệ quyền của người tiêu dùng và ngăn ngừa thiệt hại, chẳng hạn khi việc sử dụng một loại hàng hóa gây ra hoặc có khả năng làm tổn hại cuộc sống, thể chất hoặc tài sản của người tiêu dùng.
· Trong đơn khởi tố tập thể và giấy phép khởi kiện không có lỗi, thiếu sót hoặc sơ suất nào.
· Khi đã quá 14 ngày kể từ khi hiệp hội khởi tố gửi văn bản yêu cầu bên bán ra lệnh cấm hoặc đình chỉ các hành vi vi phạm quyền của người tiêu dùng mà bên bán không có động thái gì.
Hiệu lực của khởi tố tập thể người tiêu dùng
Hiệu lực của khởi tố tập thể người tiêu dùng
- Trong trường hợp kháng án, đơn kháng án phải được trình lên tòa trong vòng hai tuần kể từ ngày phán quyết (Điều 396 và 408 của 「Luật Tố tụng Dân sự」).
- Nếu phán quyết chung thẩm của tòa là từ chối yêu cầu bồi thường của hiệp hội người tiêu dùng thì trừ các trường hợp sau đây, các nhóm khác sẽ không được khởi kiện cho vấn đề tương tự (Điều 75 của 「Luật khung về Người tiêu dùng」).
· Sau khi phán quyết được hoàn tất, phát sinh kết quả nghiên cứu mới hoặc bằng chứng mới từ các cơ quan do chính phủ hoặc chính quyền địa phương thành lập.
· Nguyên đơn cố ý dẫn đến phán quyết từ chối.