VIETNAMESE

Giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng
Hòa giải dân sự
Hòa giải dân sự
- Hòa giải dân sự là quy trình trong đó tòa án lập ra một ủy ban thẩm phán hoặc ủy ban hòa giải để xem xét tất cả các tài liệu liên quan và các khía cạnh khác nhau của tranh chấp, từ đó điều giải một thỏa thuận giải quyết giữa các bên tranh chấp. Thủ tục hòa giải dân sự giúp giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng và đơn giản (Điều 1 của 「Luật Chế định Hòa giải trong Tranh chấp Dân sự」).
- So với tố tụng, hòa giải dân sự có thể giải quyết tranh chấp nhanh hơn. Khi có yêu cầu hòa giải, ngày hòa giải nhanh chóng được ấn định và trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần một phiên hòa giải là giải quyết được tranh chấp. Chi phí hòa giải cũng thấp hơn chi phí tố tụng dân sự thông thường.
· Án phí phải nộp cho tòa trong trường hợp hòa giải dân sự là 1/5 khoản tạm ứng án phí phải nộp khi nộp đơn. Phí chuyển tiếp hồ sơ trả trước bao gồm năm lần chuyển tiếp với mỗi bên tranh chấp, số tiền này ít hơn so với khiến kiện nhỏ (10 lần chuyển tiếp với mỗi bên tranh chấp).
Sự khác biệt giữa hòa giải dân sự và tố tụng dân sự

Hòa giải dân sự

Chi phí hòa giải ít hơn tố tụng và có thêm ưu điểm là giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả và thuận tiện hơn.

Thực chất, hòa giải khác với tố tụng ở chỗ đòi hỏi sự đồng thuận của các bên. Việc hòa giải phải được một bên trung gian thứ ba đứng ra thực hiện và điều này cũng là điểm khác biệt với thỏa thuận - phương thức giải quyết không phải lúc nào cũng cần biện pháp hòa giải

Tố tụng dân sự

Tố tụng là một quy trình trong đó các bên tranh chấp phải cung cấp bằng chứng xác nhận các quan hệ thực tế mà các bên đang tranh chấp và đòi quyền lợi. Toà án quyết định bên nào đúng và giải quyết tranh chấp.