Người yếu thế trong giao thông được quan tâm đến như thế nào?
Các cơ sở vật chất nhằm tăng sự tiện nghi khi di chuyển được lắp đặt.
- "Cơ sở vật chất nhằm tăng sự tiện nghi khi di chuyển" là các trang thiết bị và cơ sở vật chất nhằm giúp người yếu thế trong giao thông có thể di chuyển một cách thuận tiện khi sử dụng các phương tiện giao thông, cơ sở vật chất phục vụ hành khách hoặc đường xá như lề đường dành cho người khuyết tật, thiết bị đưa xe lăn lên, thang máy dành cho người khuyết tật, phòng nghỉ nơi sản phụ có thể cho trẻ bú sữa mẹ (Điểm 7 Điều 2 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
Bảo đảm việc sử dụng xe buýt chạy theo tuyến một cách an toàn và thuận tiện.
- Doanh nghiệp kinh doanh vận tải xe buýt chạy theo tuyến phải cho người yếu thế trong giao thông có đủ thời gian lên xuống xe để họ có thể sử dụng xe buýt một cách an toàn và tiện lợi, phải cung cấp cho họ sự tiện nghi khi lên xuống xe. Trong trường hợp có xe buýt có cấu trúc mang lại sự thuận tiện và an toàn khi sử dụng cho người yếu thế trong giao thông như xe buýt gầm thấp và xe buýt có lắp thiết bị để xe lăn đi lên (sau đây gọi chung là "xe buýt gầm thấp v.v.") thì phải bố trí thứ tự xe buýt thông thường và xe buýt gầm thấp sao cho phù hợp (Khoản 1 Điều 14 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
<Hình ảnh hành khách lên xe buýt gầm thấp>
- Doanh nghiệp muốn vận hành xe buýt gầm thấp v.v. với số lượng trên mức sau thì trước tiên sẽ phải được cấp giấy phép kinh doanh vận tải xe chở khách theo tuyến (Khoản 2 Điều 14 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」 và Khoản 1 Điều 14 「Thông tư thi hành Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
· Đối với trường hợp xe buýt gầm thấp: Số lượng xe như sau:
√ Thành phố đặc biệt và thành phố liên vùng: 1 phần 2 số lượng xe buýt định vận hành
√ Thành phố (ngoại trừ thành phố đặc biệt và thành phố trực thuộc trung ương) và huyện: 1 phần 3 số lượng xe buýt định vận hành
· Xe buýt có lắp đặt thiết bị lên xe cho xe lăn: 1 phần 2 số lượng xe buýt định vận hành
- Khi thị trưởng hoặc huyện trưởng lập kế hoạch tăng cường tính thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông ở địa phương hay lập kế hoạch hỗ trợ tăng cường tính thuận tiện trong di chuyển cho người yếu thế khi tham gia giao thông thì phải phản ánh việc đưa xe buýt gầm thấp vào sử dụng v.v và sửa chữa bảo trì các cơ sở vật chất như đường sá, bến xe buýt đã cân nhắc các yếu tố vận hành xe buýt gầm thấp và dễ tiếp cận cho người yếu thế v.v theo kế hoạch đó. Trong trường hợp này, phải hỗ trợ tài chính trong phạm vi dự toán ngân sách cho bên kinh doanh vận tải xe buýt chạy theo tuyến được quy định tại Nghị định Luật Tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông (Khoản 3, Khoản 4 Điều 14 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
Bảo đảm việc sử dụng tàu điện ngầm an toàn và thuận tiện.
- Nhằm đảm bảo người yếu thế trong giao thông có thể sử dụng tàu điện ngầm một cách an toàn và tiện lợi, trên 1 phần 10 chỗ ngồi trên tàu điện ngầm được bố trí thành khu vực dành riêng cho các đối tượng này (Khoản 1 Điều 15 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
· Ghế ngồi ở khu vực dành riêng cho người yếu thế trong giao thông phải có chất liệu và kết cấu thuận tiện cho các đối tượng này sử dụng và màu sắc thì phải được phân biệt với các ghế ngồi thông thường (Khoản 1 Điều 4 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
· Bên ngoài tàu xe được chỉ định khu vực dành riêng cho người yếu thế trong giao thông cần phải gắn dấu hiệu bằng hình ảnh biểu thị rằng đây là cơ sở vật chất mà người yếu thế trong giao thông có thể sử dụng được (Khoản 2 Điều 4 「Quy tắc thi hành Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
· Ngoài ra, ở khu vực dành riêng cho người yếu thế trong giao thông cần phải chỉ định 2 nơi trở lên làm không gian chuyên dành cho người sử dụng xe lăn và phải lắp đặt tay nắm cũng như thiết bị cố định xe lăn (Khoản 3 Điều 4 「Luật tăng cường sự thuận tiện trong việc di chuyển cho người yếu thế trong giao thông」).
<Mẹo sử dụng tàu điện ngầm cho người yếu thế>
· Tàu điện ngầm, nơi có dấu chân của 10 triệu công dân Seoul, Tổng công ty vận tải Seoul đang cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích để ngay cả người yếu thế, không có ngoại lệ, cũng có thể sử dụng thuận tiện
· Thông qua ‘Tàu điện ngầm Ttota’ để cung cấp dịch vụ cho người yếu thế
√ Có thể kiểm tra bộ sạc nhanh cho xe lăn điện và điện thoại video (ngôn ngữ ký hiệu) được đặt ở trạm nào bằng cách nhấn nút ‘Điểm yếu giao thông’ trong ứng dụng ‘Tàu điện ngầm Ttota’.
√ Có thể nhận thông tin về tình trạng kiểm tra hoặc sửa chữa thang máy mà hành khách dùng xe đẩy hoặc xe lăn gặp sự cố.
√ Ngoài ra, có thể yêu cầu dịch vụ gọi taxi của Tổng công ty quản lý cơ sở vật chất Seoul bằng cách gửi tin nhắn văn bản trực tiếp từ ứng dụng hoặc có thể sử dụng dịch vụ cài đặt bản đồ tuyến đường bằng cách nhấn vào biểu tượng ‘≡’ ở góc trên bên trái của màn hình.
· Có thể yêu cầu người hỗ trợ di chuyển tại tổng đài hoặc trung tâm thông tin khách hàng.
√ Nếu không sử dụng điện thoại thông minh hoặc khó sử dụng ứng dụng Tàu điện ngầm Ttota Subway, hãy liên hệ với tổng đài (1577-1234) hoặc đến trung tâm thông tin khách hàng của nhà ga để có thể sử dụng nhiều dịch vụ người hỗ trợ di chuyển như khi cần hướng dẫn cho người khiếm thị, khi cần xe lăn, khi cần hỗ trợ do khoảng cách xa giữa tàu và thang máy.
√ Có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ việc di chuyển của người khiếm thị gặp khó khăn khi đi tàu điện ngầm một mình. Nếu thông báo cho trung tâm thông tin khách hàng hoặc tổng đài của nhà ga hướng di chuyển, nhân viên có thể đi cùng và giúp hành khách lên tàu, chuyển tàu và di chuyển ra cửa ra bên ngoài.
√ Mỗi trạm đều có xe lăn và nếu cần hỗ trợ, hành khách có thể liên hệ với trạm hoặc tổng đài nơi muốn nhận dịch vụ.
· Có thể nhận được thông tin chi tiết và đa dạng về các phương tiện giao thông thuận tiện cho người yếu thế bằng cách truy cập trang web của Tổng công ty Vận tải Seoul (www.seoulmetro.co.kr).
<Nguồn tài liệu: Mẹo sử dụng các phương tiện giao thông hữu ích cho người yếu thế>