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샾에서 환불금으로 6만원 주기로 했는데
조*덕2019.09.19
다니는 네일샾에서 원장이 가게를 다른사람에게 넘기면서 회원권 환불금 6만원을 입금해주기로 했는데 계속 기다려 달라고 하더니 7월부터는 연락이 안됩니다. 따로 차용증 받은건 없고 카톡으로 6만원 입금해준다고 연락한 문자 기록만 있습니다. 처음 환불해준다고한건 2019년 4월 24일, 6월 연락했을때까지 곧 환불처리한다고 문자왔었고, 7월 부터는 문자 확인 안하고 연락도 안됩니다. 전화번호와 이름만 알고 주소는 알지 못합니다. 돈을 받을수 있을까요?
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네일샵 회원권의 환불 관련 법령으로는 「소비자분쟁해결기준」이 있습니다. 해당 법령에서 회원권의 환불과 관련된 자세한 내용은 「소비자분쟁해결기준」 소관 중앙행정기관인 공정거래위원회 소비자정책과 (☎ 044-200-4407) 또는 한국소비자원 소비자상담센터(www.ccn.go.kr, ☎ 1372)에 문의하시거나 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 접속하시어 민원신청을 통해 질의하시면 해당 담당기관으로부터 상세한 답변을 받으실 수 있습니다.

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