안녕하세요 기업에서 문의드립니다. 저희 사이트에서 장기간 미사용 고객의 경우(1년이상) 자동으로 휴면전환이 되고있습니다. 하지만, 젊은 이용자와 본인인증이 어려운 고령의 고객도 이용중인 사이트라 휴대폰본인인증/아이핀인증 외 휴면해지를 도와드려도 될지 문의드립니다. 예를들면, 사이트상에선. 회원가입된 성함+ 생년월일 + 전화번호 입력 후 인증코드를 문자 전송한 뒤 인증번호를 입력후 비밀번호 초기화하는 시스템 또는 고령회원의 경우 고객센터로 전화하여 본인확인 및 개인정보 3~5가지 정도 확인 후 휴면해지를 도움 또는 상담원이 임의로 만든 인증번호를 문자전송드린 뒤 일치할 경우에 한하여 관리자를 통하여 해지처리를 유선상으로 도움드려도 괜찮을지 문의드립니다.