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반려동물 구입과 손해배상 HOT! 추천

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질문
며칠 전에 동물가게에서 산 고양이가 병으로 죽었어요. 보상받을 수 있나요?
답변
반려동물판매업자에게 산 고양이나 개가 구입 후 15일 이내에 죽었다면 「소비자분쟁해결기준」의 보상기준에 따라 같은 종류의 반려동물로 교환받거나 구입가격을 환불받을 수 있습니다.
그러나 소비자의 중대한 과실로 인해 피해가 발생한 경우에는 배상을 요구할 수 없습니다.
◇ 참고
☞ 구매계약을 체결할 때 보상에 관해 따로 정한 사항이 있다면 「소비자분쟁해결기준」 대신 그 기준에 따릅니다.

※ 관련 생활법령
※ 관련 법령
  • 「소비자분쟁해결기준」 별표 2 제29호

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